Uma falha na Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo gerou uma grande lentidão no transporte de passageiros na manhã desta terça-feira, 21, e provocou caos, com aglomerações de pessoas nas estações, como mostram vídeos publicados nas redes sociais (veja abaixo).
De acordo com a ViaQuatro, concessionária que administra a linha, o transtorno foi causado por uma instabilidade registrada no sistema de sinalização. Já a medida de redução da velocidade, o que ocasiona maiores intervalos entre as estações Luz (região central) e Vila Sônia – Prof.ª Elisabeth Tenreiro (região sul), foi uma escolha da empresa a ser adotada, visando garantir a segurança dos passageiros.
Mais de cem profissionais das áreas de controle, manutenção e operação estão mobilizados desde as primeiras horas da manhã para resolver o problema, informou a concessionária. No entanto, os problemas ainda persistem e não há previsão de tempo pra resolução.
O sistema Paese, que coloca emergencialmente ônibus ligados às linhas de metrô em caso de gargalos no fluxo de passageiros, foi acionado às 4h45, com o envio inicial de 24 ônibus e, em seguida, o pedido para a mobilização de mais dez veículos. A operação é realizada pela SPTrans e, por se tratar de horário de pico, o deslocamento dos veículos até as estações leva mais tempo.
Para melhor controle de fluxo e conforto dos passageiros, as transferências entre a Linha 4-Amarela e as demais linhas do sistema metroferroviário estão temporariamente fechadas nas estações Paulista–Pernambucanas, República, Luz e Pinheiros.
Funcionários do metrô estão nas estações pssando orientações aos passageiros, com avisos sonoros, megafones e atendimento presencial.
Linha 4 amarela pic.twitter.com/lnrasflXp0
— Leleo
(@Oleleo96) October 21, 2025
#Arinews sobre a Linha 4 – Amarela
Todas as ligações da Linha Amarela com o metrô estão FECHADAS!@spsobretrilhos @DiariodaCPTM pic.twitter.com/s0ZXZckMF1
— arinews (@AriiLyra) October 21, 2025
