Entre fevereiro e junho, a Caixa Econômica Federal foi o banco com maior avanço em engajamento digital entre os cinco maiores do país, segundo levantamento da AtivaWeb Inteligência Digital. O estudo, conduzido por Alek Maracajá, mostra alta de 9,47% nas interações da estatal — impulsionada por conteúdos sobre programas sociais.
O Itaú manteve a liderança geral, com campanhas culturais estreladas por Fernanda Torres e Rebeca Andrade. Já Nubank e Bradesco registraram quedas acentuadas. O Nubank perdeu 84% dos likes no período, mesmo com base sólida de seguidores. A análise, feita a partir de dados públicos de redes sociais, aponta que relevância digital passou a ser definida por engajamento emocional, não por audiência bruta.
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