O aplicativo do Bradesco passa por instabilidade, disse a companhia em nota enviada à VEJA nesta sexta-feira, 12.
Segundo o site Downdetector, que monitora os aplicativos de bancos, o pico de reclamações foi entre às 8h e 10h da manhã, com mais de duas mil reclamações por hora. Até o momento, o aplicativo segue fora do ar.
De acordo com relatos de usuários no Downdetector, o aplicativo não está funcionando desde às 5 horas da manhã. O site aponta que 61% das reclamações são de clientes pessoa física, 25% do Bradesco Empresas e 13% das notificações vieram do internet banking pessoa física.
“Entrei em contato com o gerente. Ele disse que é problema nacional, e infelizmente sem previsão de retorno”, disse uma usuária no Downdetector.
Em nota, o Bradesco afirmou que os aplicativos para pessoa física e pessoa jurídica apresentam momentos de intermitência.
“A instabilidade está relacionada a um problema no ambiente de infraestrutura interno do banco”, diz o banco. “As equipes técnicas já estão atuando para a regularização no menor prazo possível”, conclui a instituição financeira.
